Operations Intern, Dott – Brussels (BE)

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About the job

Here at Dott, we believe in a future where our cities are free from cars and pollution. With our on-demand e-bikes and e-scooters, we want to help co-create liveable cities where space is given back to people. We dream of cities where it is easy to move from one place to another with less congestion and more socialisation. All work we do is to continue reaching for our mission, to free our cities with clean rides for everyone.

Though founded in Europe, our passionate, mission-driven people come from over 55 countries globally. With such representative employees working in over 9 countries, we can better meet our users’ diverse needs. We collaborate with each other, transportation providers, and city officials to ensure what we do today has a tangible impact on tomorrow. Moreover, each employee is equally invested and accountable for making each decision socially and environmentally sustainable.

Nous sommes présents dans plusieurs pays européens. La Belgique est l’un des marchés les plus importants et à fort enjeu pour Dott. Le marché des micro-mobilités étant en plein essor, rejoindre Dott aujourd’hui pour améliorer les opérations et pérenniser les process à Bruxelles constitue une opportunité unique !

Ta Mission

  • Rattaché au responsable de Ville, tu rejoindras l’équipe opérationnelle Belge dans laquelle :
  • Tu nous aideras à développer, améliorer et optimiser nos process opérationnels (intégration et formation de nouveaux collaborateurs, outils de suivi de performances et standard de suivi des employés, renfort des process sécurité… etc)
  • Tu participeras à la mise en place et à l’amélioration d’indicateurs pour le suivi quotidien de nos performances et de la qualité de nos opérations
  • Tu travailleras sur l’optimisation du positionnement de notre flotte en ville ainsi que sur la diminution des trottinettes disparues.
  • Tu nous aideras aussi à l’analyse de notre performance et de nos résultats
  • Tu travailleras avec l’équipe centrale Supply Chain sur la gestion de notre stock (pièces détachées, équipements)
  • Tu seras en collaboration étroite avec l’équipe Qualité pour identifier et reporter les problèmes mécaniques et électroniques remontés par les équipes terrain
  • Tu aideras à assurer la liaison avec nos équipes sur le terrain et tu n’hésiteras pas à mettre la main à la pâte (tourner avec les employés sur le terrain, comprendre leur travail, expliquer les nouvelles fonctionnalités de l’application interne, etc.)
  • Tu aideras au suivi et implémentation des standards Health & Safety au sein de la Belgique.

Profil Recherché

  • Un mélange d’appétence pour le terrain, la logistique et la micro-mobilité
  • Licence (école d’ingénieur ou équivalent universitaire)
  • Autonomie, prise d’initiative et force de proposition
  • Tu souhaites développer ta polyvalence et débuter dans le management d’équipe terrain
  • Des notions de bases de données (SQL) peuvent aiderUn bon niveau d’anglais est requis pour pouvoir communiquer avec les autres équipes européennes

Les Détails

  • Stage de 6 mois – démarrage Octobre 2022
  • Possibilité d’embauche par la suite en fonction des opportunités en interne

What Is Our Employee Value Proposition (EVP)

We embrace change in our cities, our work, and ourselves. We empower each other to make a lasting impact. We spark meaningful connections by fostering a supportive community. We succeed by adapting the way we work. Unlock the Change

Check out our EVP Video here (bit.ly/3ZHHvlR)

Benefits & Policies*:

🚀 Employee Stock/Equity plan

💰 A fair, mid-market salary package

🧑‍💻Weekly All-hands meetings

🧘 Mental health support with Open-up

🫂Employee Resource Groups

🪹Pension scheme

👶 Parental policies

🏡 Hybrid Work Policy

🌎 Short-term Remote Work Policy

🏞️ Sabbatical Policy

🪑 Work from home budget

(* benefits will vary based on the country and position)

Sustainability Statement

We continuously measure and improve our environmental and social impact. We’re not claiming we’ll save the world, but we’re relentlessly striving to do the right thing for people, cities, and the planet. We’re constantly putting the environment and our social impact at the heart of every business decision. For more information on our sustainability, check out our Sustainability Report & Manifesto (bit.ly/3KB9dwq) .

Equity, Diversity, and Inclusion (ED&I) Statement

Dott is an equal-opportunity employer and aims to be intentional in our ED&I strategy. We operate throughout Europe in the hometowns of countless people, including our employees. To truly free OUR cities, we must have a workforce that not only understands the unique needs of our cities but also represents the diversity within them. To support all our employees to be their authentic selves, we have a zero-tolerance policy for discrimination and harassment in any regard.

Data Privacy

At Dott, we respect fundamental privacy rights. We process your personal data per the requirements of the General Data Protection Regulation (“GDPR”). Read our Applicant Privacy Statement for a clear explanation of how we process your personal data.


Campaign success

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