Source

About the job

Ben jij een enthousiaste en klantvriendelijke professional met een passie voor fietsen? Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team?

Dan is deze vacature bij Bizbike iets voor jou!

Functieomschrijving:

• Je zorgt voor het beheer van de mailbox. Je staat in voor het tijdig beantwoorden van inkomende oproepen en chatberichten. Je biedt een gepast antwoord op de vragen van onze klanten.
• Je zal bestellingen registeren en opvolgen in ons intern software systeem.
• Ook zal je klachten opnemen en zoeken naar een geschikte oplossing.
• Je kaart frequente problemen aan en maakt een FAQ op.

Wat wordt er van jou verwacht?

Uiteraard staan wij sterk achter de leuze “Hire for attitude & train for skills”. Toch zijn er bepaalde verwachtingen die van jou dé topcollega maken die we binnenkort aanwerven:

• Je bent een luisterend oor en weet problemen overtuigend te vertalen in oplossingen
• Schoolverlaters zijn welkom voor deze functie.
• We zoeken iemand zeer vlot tweetaling N/F, om ook onze Franse klanten te woord te staan.

Wat bieden wij?

“Bizbike is an adventure, enjoy the ride” is onze slogan.

• Je komt terecht in een dynamische onderneming met een zeer leuke werksfeer en een glijdend uurrooster.
• Daarnaast bieden wij extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een elektrische fiets.
• 2 thuiswerkdagen per week mogelijk na opleiding.