Customer Success Manager, Swobbee – Berlin (DE)

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About the job

Deine Aufgaben

• Kommunikation Kontakte mit den Kunden per Telefon, E-Mail und ggfs. vor Ort leisten
• Kunden-On-Boarding des Kunden und mal gerne Wiederholungen
• Langfristige vertraute Beziehungen mit Kunden aufbauen
• Sicherstellen, dass die Kunden unsere Produkte und Services verstehen und nutzen. Vom C-Level bis zum Driver
• Intern engagieren, um unser Angebot attraktiv zu halten oder zu verbessern
• Kundenbedarf analysieren und intern kommunizieren
• Trends des Marktes überwachen
• Die intensive Nutzung unserer Produkte und unseres Service umsatzorientiert fördern