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About the job

Wir suchen Dich!

BAFANG sucht engagierte Mitarbeiter für das After-Sales-Team in Hövelhof, um unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.

Deine Hauptaufgaben sind die Pflege des Kundenkontakts, Hilfestellung und Beratung, bearbeiten von reklamierten Produkten, Kundenschulungen.

Customer Service (m/w/d)

• Regelmäßiger Austausch mit dem Headquarter
• Teilnahme an nationalen/internationalen Events der Fahrrad-Branche
• Bestellabwicklung
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Servicefällen in administrativer und technischer Hinsicht
• Telefonische Beratung von Fahrradherstellern und Fachhändlern
• Reklamationsbearbeitung, Testen von fehlerhaften Produkten

Das bist Du:

Motiviert, organisiert, technikbegeistert, und ein E-Bike Fan.

Im Idealfall hast du eine Technische Ausbildung abgeschlossen, verfügst über Englischkenntnisse und bringst Grundkenntnisse in MS-Office mit.

Das bieten wir Dir:

Flache Hierarchien im Start-up, eine überdurchschnittliche Vergütung mit zusätzlichem Bonus, attraktive Arbeitszeiten, freie Entfaltung, persönliche Förderung und Weiterbildung, Mitgestaltung, ein tolles internationales Team, die Teilnahme an spannenden Messen und Events, Besuche unserer internationalen Standorte, zum Beispiel in Holland.

Weitere Infos:

Job Location: 33161 Hövelhof

(direkter Anschluss an die A33, A2)

Job Typ: Vollzeit

Kontakt:

hr@bafang-e.com

+49 15290065740