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Stellenbeschreibung

Job: Vertriebsinnendienstmitarbeiter
Berichtet an: Commercial Head of Germany & Austria
Arbeitsort: Köln, Germany

Firmenbeschreibung

Segway-Ninebot Europe hat kürzlich seine Organisation durch die Eröffnung von Niederlassungen in Spanien, Frankreich und Deutschland erweitert. Segway Europe vertreibt luxuriöse elektronische Transportgüter unter den Marken Segway und Ninebot von Segway für den B2B- und Verbrauchermarkt. Ninebot ist ein privat geführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Peking, China. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Forschung und Entwicklung, dem Design, der Herstellung, dem Vertrieb und dem Verkauf von Produkten für den Kurzstreckentransport. Das ultimative Ziel ist es, die Weiterentwicklung unserer Produkte voranzutreiben, um der weltweit führende Anbieter mobiler Robotiklösungen zu werden.

Allgemeine Beschreibung

Diese wichtige Position im Vertriebsbüro bietet dem externen Händlernetzwerk, dem Außendienstteam und dem Handelsleiter Deutschland & Österreich entscheidende tägliche Unterstützung in allen Aspekten der Vertriebsverwaltung, die zum Erreichen der kommerziellen Ziele des Unternehmens erforderlich sind.

Hauptverantwortlichkeiten

• Auftragsverwaltung, vom Auftragseingang bis zur internen Nachverfolgung, wenn dies hinsichtlich Rechnungsstellung und Auftragserfüllung mit anderen Abteilungen als notwendig erachtet wird, um sicherzustellen, dass alle Aufträge vollständig, rechtzeitig und genau bearbeitet werden.
• Gewährleisten Sie die Preisgenauigkeit bei allen Transaktionen; arbeiten Sie mit der Finanzabteilung zusammen, um alle Preisabweichungen zu beheben.
• Tägliche Schnittstelle direkt zu Händlern in Deutschland und Österreich, um eine reibungslose Ausführung und Nachverfolgung ihrer Bestellungen zu gewährleisten
• Stellen Sie sicher, dass alle Kundenbeschwerden und -probleme zu einem erfolgreichen und angemessenen Abschluss gebracht werden, und eskalieren Sie die Angelegenheit bei Bedarf.
• Beantwortet Verkaufsanfragen, einschließlich Telefon- und E-Mail-Kommunikation aller Abteilungen.
• Unterstützen Sie den Commercial Head bei administrativen Aufgaben.
• Erfassung der Daten neuer Händler und deren Einrichtung im SAP-ERP-System
• Überwachen Sie regelmäßig die Enddaten der Händlerverträge und benachrichtigen Sie den Vertriebsleiter proaktiv, um Verlängerungen zu vereinbaren.
• Erreichen operativer Vertriebsziele: Probleme lösen, Trends erkennen, Verbesserungen im Vertriebssystem festlegen, bei der Umsetzung von Änderungen helfen
• Nimmt an internen Verkaufsmeetings und ggf. anderen Veranstaltungen teil

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Mind. ein Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung ist erfordelich
• Gewisse Vertriebserfahrung (Backoffice) bevorzugt
• Hervorragende Excel-Kenntnisse
• IT-Kenntnisse (MS Office, Kenntnisse von ERP-Systemen, von denen SAP ein großes Plus ist)
• Sehr ausgeprägte Detailgenauigkeit und Genauigkeit
• Hervorragende schriftliche und mündliche
• Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Hat die Fähigkeit, logisch und proaktiv zu denken
• Muss über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit verfügen, in einem Teamumfeld zu arbeiten.
• Für diese Position werden Personen mit sehr guten Organisations-, Planungs- und Koordinationsfähigkeiten benötigt.
• Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
• Kann die Fähigkeit beweisen, noch einen Schritt weiterzugehen und Erwartungen beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen zu übertreffen;
• Kann selbstständig arbeiten und gutes Urteilsvermögen zeigen
• Kenntnisse des Mikromobilitäts-/Automobilmarkts sind ein Plus