View vacancy

Klever Mobility zoekt:

Technical & Sales Support Specialist

ONZE MISSIE
Iedereen uit de auto en op de f iets naar het werk

Klever is één van de snelst groeiende merken in speed pedelecs (snelle E-bikes die tot 45 km/h gaan). En daar zijn we trots op. Onze speed pedelecs kennen een eigenwijs design, dat ook ons bedrijf goed symboliseert.

Wij maken de krachtigste en veiligste speed pedelecs die zorgen voor een heerlijke rijervaring.

Zo wordt woon-werk verkeer snel het #leukste moment van de dag! Slimme keuze toch?

Wil jij bijdragen aan onze missie en de Benelux groener maken? Ben jij gek van fietsen en fietstechnologie, wil jij onze dealers goede service verlenen? Wil je deel uitmaken van een hecht internationaal team [kantoor in Bunnik, bij Utrecht]?

Dan is deze baan misschien de volgende mooie stap voor jou!

je nieuwe baan In deze functie rapporteer je aan de Technical & Quality Manager BNL [MT lid]

Het Klever Mobility Tech Service team ondersteunt onze dealers in Nederland en België op technisch gebied.

Klever wil een leverancier zijn waar het prettig mee samenwerken is en waar de dealers op kunnen vertrouwen. Wij willen onze dealers daarom heel goed ondersteunen door ze vriendelijk, snel en doeltreffend te helpen met advies, diagnose, oplossingen en spare parts.

De Tech Service Manager biedt dealer support aan de Nederlandse en Belgische Klever dealers op technisch vlak.

Dus, ben jij klantgericht, georganiseerd en heb je feeling met techniek óf sales? Dan ben jij de versterking die wij zoeken!

In deze rol ben jij de schakel tussen onze dealers in Europa en de teams in Nederland en Taiwan. Je helpt bij technische vragen, garantieafhandeling en het verwerken van bestellingen. Geen dag is hetzelfde – en je leert alles over de innovatieve wereld van speed pedelecs.

Wat je doet:

● Ondersteunen van dealers bij technische vragen en garanties (via mail en telefoon)
● Orderverwerking en klantgerichte ondersteuning
● Werken met ERP (Afas) en meedenken over procesverbetering
● Samenwerken met internationale teams
● dealer trainingen verzorgen samen met een of twee collega’s

Wat breng je mee?

Wij waarderen collegialiteit, humor en hard werken. Om bij ons lekker te werken en te groeien beschik je bijvoorkeur over:
● Service- en klantgerichte houding
● Affiniteit met techniek en/of fietsen
● resultaatgerichte en nauwkeurige manier van werken
● Ervaring met ERP-systemen (pré: Afas)
● collegialiteit, we werken als team nauw samen

Wat bieden wij jou… werkplek, leuke collega’s en een fijn werkklimaat

Je primaire werkplek is ons kantoor in Bunnik [vlakbij Utrecht] naast de A12. Ons kantoor ligt op 5 minuten loopafstand (500 m) van het NS Station. Hier werken op dit moment zo’n 15 Klever collega’s in een aantal teams: tech support, marketing, verkoop, verkoop support, en het management team.

Ons laagbouw pand is ruim en licht, industrieel ingericht en ligt op fietsafstand van winkels, parkeren is onbetaald en zelfs op eigen terrein mogelijk.

Wij zijn een hecht bedrijf, we lunchen elke dag samen aan een lange tafel (gesponsord door Klever). De cultuur in ons bedrijf is informeel, mensgericht en gezellig. Wij leren graag van jou en van elkaar, zo hopen we ook jou te laten groeien. Wij wisselen hard werken af met 24 vakantiedagen op fulltime basis en een aantal leuke borrels. We zijn trots op wat wij als Scale-up inmiddels bereikt hebben. We zijn resultaatgericht en professioneel. Het snelst groeiende speed pedelec merk ben je niet zomaar. Als team samen de markt nog verder veroveren, daar gaan we voor!

Spreekt dit je aan? Wij maken graag kennis met je!

Stuur ons een korte e- mail met je motivatie en je CV naar: vacatures@klever-mobility.com