Medewerker klantenservice, Bizbike – Wielsbeke (BE)

View the listing

Bij Bizbike geloven we er sterk in dat de fiets heel wat voordelen en een positieve impact voor iedereen met zich meebrengt. De meerwaarde van onze elektrische fietsen binnen elk – en dus ook ons – bedrijf: gezonde en gemotiveerde werknemers en een milieuvriendelijk mobiliteitsbeleid waar de planeet ons dankbaar voor is. Onze waarden zijn daadkracht, vertrouwen en verantwoordelijkheid.

Wil je ook bij ons aan de slag?

Medewerker Klantendienst

Ben je vlot in omgang en krijg je een energiekick om klanten verder te helpen met hun vragen? Dan heeft Bizbike de perfecte vacature voor jou!

We stomen jou klaar om ons team “klantendienst” te vervoegen.

Onderstaand een greep uit je takenpakket:

  • Beantwoorden van inkomende oproepen, tickets en chatberichten (N/F)
  • Registreren van herstellingsdossiers en ingave van bestellingen in ons bedrijfseigen systeem (Aorta).
  • Interventies inplannen en klachten afhandelen door gepaste oplossingen te zoeken.
  • Klantgericht communiceren en servicegericht handelen.

Wie ben jij?

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans, kennis van Duits is een pluspunt.
  • Een diploma is geen vereiste, maar enthousiasme en leergierigheid wel!

Over deze competenties beschik je al:

  • Communicatie: Je brengt boodschappen helder over, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Interactie: Je leeft je in en begrijpt de boodschap van de klant.
  • Probleemoplossend: Je bedenkt en implementeert creatieve oplossingen bij onverwachte situaties.
  • Analytisch: Je verwerkt informatie kritisch en haalt de essentie eruit.
  • Stressbestendig: Je blijft kalm onder druk en gaat constructief om met kritiek.

Wat bieden wij?

  • Een marktconform loon met aantrekkelijke voordelen.
  • Een nieuwe e-bike om je verplaatsingen vlot te laten verlopen!
  • Hospitalisatieverzekering, ecocheques en maaltijdcheques.
  • Thuiswerk is mogelijk.
  • Een extra dag verlof voor je verjaardag én 12 ADV-dagen, als je belooft dat je terug komt.
  • Flexibele werkuren.
  • Een plek in een daadkrachtig team met ruimte voor jouw inbreng en persoonlijke groei.

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons klantendienstteam? Solliciteer vandaag en maak het verschil bij Bizbike!


Campaign success

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Member profile

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.